Última actualización: March 2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") se aplican a su uso de OmniBooking, una plataforma SaaS de reservas y agendamiento. OmniBooking es operada actualmente por un desarrollador independiente con base en Cochabamba, Bolivia. Al usar la plataforma usted acepta estos Términos. Si utiliza la plataforma en nombre de un negocio, declara tener autoridad para obligar a dicho negocio.
OmniBooking es una plataforma de software como servicio que permite a los negocios configurar servicios, gestionar personal, recibir reservas en línea, sincronizar con Google Calendar y enviar confirmaciones por correo y WhatsApp. Nosotros solo proporcionamos el software y la infraestructura. Cada negocio es responsable de su propio contenido, reservas, relación con clientes y cumplimiento de las leyes aplicables (incluidas protección de datos y normativa de consumo). No somos parte de la relación entre negocios y sus clientes. El directorio público solo expone nombre del negocio, slug y descripción; los negocios controlan lo que publican. No garantizamos disponibilidad, exactitud de la información del negocio ni resultados de ninguna reserva.
Usted acepta usar la plataforma solo para fines lícitos y de conformidad con estos Términos. No debe usarla para acosar, abusar o dañar a terceros; enviar spam o comunicaciones no solicitadas; violar privacidad o derechos de propiedad intelectual; o intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas. Los negocios son responsables de obtener los consentimientos necesarios de sus clientes (p. ej. para comunicaciones, tratamiento de datos y marketing). No debe hacer un uso indebido del sistema de reservas (p. ej. reservas falsas, abuso de planes gratuitos) ni interferir en el funcionamiento de la plataforma.
Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma, o a funciones concretas, si creemos razonablemente que ha incumplido estos Términos, o para proteger la plataforma, a otros usuarios o a terceros. Haremos esfuerzos razonables para dar aviso cuando corresponda y cuando la ley o la seguridad no lo impidan. La suspensión o terminación no le exime de las obligaciones contraídas con anterioridad. También podemos discontinuar o modificar el servicio con aviso razonable cuando sea posible.
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos la responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluida pérdida de datos, ingresos o beneficios). Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada o relacionada con la plataforma no excederá el monto que nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o si no ha pagado nada, cero. Estas limitaciones se aplican incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; en esos casos nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
OmniBooking opera actualmente bajo un modelo freemium; el acceso puede ser gratuito o estar sujeto a planes de suscripción futuros. La plataforma no procesa pagos con tarjeta ni bancarios por sí misma. Cuando se ofrezcan funciones de pago, el procesamiento será gestionado por proveedores terceros (p. ej. Stripe). El uso de esas funciones puede estar sujeto a los términos del proveedor. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni de cuentas bancarias. Cualquier término de suscripción o pago específico de OmniBooking se indicará donde se registre o pague.
Estos Términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o con la plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bolivia, salvo que la ley imperativa exija otra cosa.
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" cuando lo hagamos. Los cambios sustanciales podrán comunicarse a través de la plataforma o por correo cuando dispongamos de sus datos de contacto. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la plataforma.